TajirAI Library একটি ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন সেবা — বই অনলাইনে পড়া হয়, কোনো শারীরিক পণ্য পাঠানো হয় না। এই নীতিতে সাবস্ক্রিপশন, নবায়ন, বাতিল ও রিফান্ড সম্পর্কে জানানো হলো।
সাবস্ক্রিপশন কীভাবে কাজ করে
- সাবস্ক্রিপশন তার বিলিং সময় (মাসিক বা বার্ষিক) অনুযায়ী চালু থাকে
- চালু থাকা অবস্থায় আপনি সব আনলক করা বই ও ফিচার ব্যবহার করতে পারেন
- মেয়াদ শেষে নবায়ন না করলে অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যায়
বাতিল করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে চলতি মেয়াদের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস চালু থাকে, এরপর আর কোনো চার্জ হয় না।
রিফান্ড
- ডিজিটাল সেবা হওয়ায় ব্যবহৃত মেয়াদের জন্য সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
- ভুল চার্জ, ডাবল পেমেন্ট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা কেস অনুযায়ী সমাধান করি
- রিফান্ড অনুরোধের জন্য পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কীভাবে অনুরোধ করবেন
পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ও লেনদেনের তথ্যসহ আমাদের সাপোর্টে লিখুন — আমরা দ্রুত যাচাই করে সমাধান দেব।