লিন মার্কেট ভ্যালিডেশন ও কম্পিটিটর ম্যাপিং

এই অধ্যায় শেষে আপনি পারবেন: এক টাকাও বড় বিনিয়োগ না করে — কোনো পণ্য না বানিয়ে, কোনো দোকান ভাড়া না নিয়ে, কোনো স্টক না কিনে — আপনার আইডিয়া যাচাই করতে; The Mom Test-এর নিয়মে এমনভাবে প্রশ্ন করতে যাতে মানুষ আপনাকে মিথ্যা না বলে; "ভালো তো, পরে নিব" আর একটা সত্যিকার bKash অগ্রিম জমার পার্থক্য চিনতে; ১৫টি সমস্যা-ইন্টারভিউ + ৫টি সমাধান-ইন্টারভিউ চালাতে; প্রতিযোগীদের একটা ম্যাট্রিক্সে বসিয়ে নিজের ফাঁকা জায়গাটা খুঁজে নিতে; আর নিজের বাজারটা বাস্তব সংখ্যায় (নিচ-থেকে-উপর) মেপে নিতে — সব মিলিয়ে কালই হাতে-কলমে শুরু করতে।

এই অধ্যায়েও আপনার সঙ্গী রিয়া (কাল্পনিক)। এই বইয়ের 'ফাউন্ডার-মার্কেট ফিট ও আইডিয়েশন' অধ্যায়ে আমরা মিরপুরের রিয়াকে একটা আইডিয়া বাছাই পর্যন্ত নিয়ে গিয়েছিলাম — "নতুন মায়েদের প্রসব-পরবর্তী প্রথম ৪০ দিনের পথ্য-টিফিন।" সে ১০ জনের সাথে কথা বলে একটা প্রাথমিক ভালো-লাগা পেয়েছিল। এখন রিয়া উত্তেজিত, এখনই রান্নাঘর গোছাতে চায়, ৫০টা টিফিন বক্স কিনতে চায়, পেজে বুস্ট দিতে চায়। এই অধ্যায়ে আমরা ঠিক সেই মুহূর্তে তার হাত ধরে থামাব — আর তাকে দিয়ে পুরো বৈজ্ঞানিক যাচাই করাব: তার ভরাট-করা Lean Canvas, তার ১৫টা সমস্যা-ইন্টারভিউ (হুবহু কথোপকথনসহ), তার ৫টা সমাধান-ইন্টারভিউ যেখানে সে প্রথমবার সত্যিকার টাকা চায়, তার ভরাট-করা কম্পিটিটর ম্যাট্রিক্স, আর টাকায় কষা বাজার-আকার। যন্ত্রটা একবার পুরো চলতে দেখলে, আপনি নিজের আইডিয়ায় সেটা চালাতে পারবেন।

১. একটি গল্প দিয়ে শুরু

সিলিকন ভ্যালির এক তরুণ ইঞ্জিনিয়ার, নাম এরিক রিস (Eric Ries)। প্রতিবেদন অনুযায়ী ২০০৪ সালে তিনি ও তাঁর দল মিলে শুরু করলেন IMVU — একটা থ্রিডি অ্যাভাটার-ভিত্তিক চ্যাট/সোশ্যাল প্রোডাক্ট। তাঁরা ছিলেন চৌকস, পরিশ্রমী, কোডিং-এ দুর্দান্ত। মাথায় একটা অনুমান গেঁথে নিয়েছিলেন: "মানুষ তো এমনিতেই MSN, AOL-এর মতো ইনস্ট্যান্ট মেসেঞ্জার (তাৎক্ষণিক বার্তা-অ্যাপ) ব্যবহার করে; আমরা সেই মেসেঞ্জারগুলোর সাথে যুক্ত হব, যাতে কেউ বন্ধুদের ছেড়ে নতুন অ্যাপে আসতে বাধ্য না হয়।" এই একটা অনুমানের ওপর দাঁড়িয়ে তাঁরা ছয় মাস ধরে কঠিন ইঞ্জিনিয়ারিং করলেন — বিভিন্ন মেসেঞ্জারের সাথে জোড়া লাগানোর ভয়ংকর জটিল কাজ।

তারপর লঞ্চ করলেন। ডাউনলোড — প্রায় শূন্য।

হতাশ হয়ে তাঁরা শেষমেশ যেটা শুরু থেকেই করা উচিত ছিল সেটা করলেন — সত্যিকার ব্যবহারকারীদের সাথে বসে কথা বললেন। আর তখনই বেরিয়ে এল আসল সত্য: তাঁদের কেন্দ্রীয় অনুমানটাই ভুল ছিল। ব্যবহারকারীরা পুরোনো বন্ধুদের সাথে জোড়া লাগানো চায়ইনি — তারা চাইছিল নতুন মানুষের সাথে পরিচয়। যে "সুবিধাটা" বানাতে তাঁরা ছয় মাস ঢেলেছেন, সেটা আসলে কেউ চায়নি; উল্টো এটা মানুষকে দূরে ঠেলছিল। এই ধাক্কা থেকেই এরিক রিস একটা ধারণার জন্ম দিলেন যেটা পরে গোটা পৃথিবীর স্টার্টআপ-চিন্তা বদলে দিল — validated learning (যাচাইকৃত শিক্ষা): অনুমান নয়, বাস্তব গ্রাহক-আচরণ দিয়ে শেখা। এই শিক্ষা থেকেই তাঁর বিখ্যাত বই The Lean Startup।

এবার মিরপুরে ফিরি। এই বইয়ের 'ফাউন্ডার-মার্কেট ফিট ও আইডিয়েশন' অধ্যায় শেষে রিয়া (কাল্পনিক) একটা আইডিয়া বেছে নিয়েছে — নতুন মায়েদের প্রসব-পরবর্তী পথ্য-টিফিন। ১০ জনের সাথে কথা বলে সে একটা ভালো-লাগা পেয়েছে, আর এখন তার মাথায়ও রিসের মতো একটা গেঁথে যাওয়া অনুমান: "নতুন মায়েরা তো এই কষ্টে ভোগেই — তারা নিশ্চয়ই আমার পথ্য-টিফিনের জন্য নিয়মিত টাকা দেবে।" বান্ধবীরা শুনে বলেছে, "দারুণ আইডিয়া রে! আমি তো বলবই সবাইকে।" উৎসাহে রিয়া ভাবছে — আম্মার সাথে মেনু চূড়ান্ত করবে, ৫০টা কাচের টিফিন বক্স কিনবে, একটা সুন্দর ফেসবুক পেজ খুলে ৫০০০ টাকা বুস্ট দেবে, এক মাসের চাল-ডাল-মসলা মজুত করবে, এমনকি নিচের খালি ঘরটায় চুলা বসানোর কথাও ভাবছে। সব মিলিয়ে শুরুতেই হয়তো ৬০–৭০ হাজার টাকা — তার প্রায় পুরো সঞ্চয় (৳৩৫,০০০) আর কিছু ধার।